ALLERGIKER ?

Priser
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inkl. moms.
Vid eventuella prisändringar i webbutiken gäller det pris som är aktuellt vid din beställning. Du kan välja att betala din beställning antingen till swish nr 0700-34 62 56 eller till bankkonto i Swedbank nr 8327-9 9436192646 
När du lagt din beställning måste du betala den inom 3  dagar, i annat fall makuleras hela ordern och du får göra din beställning på nytt. 
Tänk på att det kan ta upp till 3 helgfria vardagar innan en betalning syns på bankkontot. Swish bokförs direkt. 
Förskottsbetalning gäller vid köp via betalsätten swish och bankkonto.

Vid återköp /återbetalning av pengar, används bankkonto. 


 

Fraktkostnader och leveranssätt
Mindre och lättare paket skickas med vanligt brevporto, frakt och emballagekostnad 45 kr .
Maximalt ordervärde 80 kr.
Undantag är sömnadsmönster, som skickas med brevporto, frakt och emballagekostnad 25 kr.
Gäller ETT mönster eller ETT ryggskydd. 


Större , tyngre och dyrare varor skickas med Dhl i första hand  Fraktkostnad 65 kr. 
Önskar du annat fraktalternativ, kan fraktkostnaden öka beroende på den fraktleverantörens kostnader. (Tex Postnord) Kontakta mig innan beställning om annat fraktalternativ önskas.



Du kan få flera fraktval i kassan, läs noga vad som gäller för ditt köp ! 
Felaktigt vald frakt kommer att korrigeras i efterhand och en ny orderbekräftelse skickas ut.
Ej uthämtade paket som går i retur till SweetStuff, debiteras med 250 kr i extra hantering.
Ska paketet skickas igen, tillkommer fraktkostnad utöver hanteringskostnad.

Skickade varor tillhör SweetStuff tills dess att full betalning är erlagd

Normalt levereras din beställning inom en vecka, oftast snabbare. 

Ångerrätt och bytesrätt
Du som kund har full rätt att ångra ditt köp, byta till en annan färg eller vara, inom 14 dagar.
Detta gäller EJ reavaror, 2:a sortering eller tyger klippta efter ditt önskemål. Varan måste vara i oförändrat skick, dvs oanvänd och i originalförpackningen. Vid retur står du  för returfrakten och kvitto måste medfölja. Varan måste förpackas väl.  Vid byte står du även för den nya frakten själv, som ska vara spårbar. Om du returnerar en vara som inte uppfyller villkoren ovan, förbehåller jag mig rätten att neka byte eller återbetalning. Jag löser EJ ut varor mot postförskott.
Kontakta alltid mig innan en retur. 

Personuppgifter
Den 25 maj 2018 träder en ny lagstiftning i kraft - dataskyddsförordningen, kallad GDPR.


GDPR ska stärka enskilda personers rättigheter över hur företag, myndigheter och organisationer får samla in och använda personuppgifter.
Detta innebär att samma regler för hur personuppgifter får hanteras ska gälla i hela EU. 
Dataskyddsförordningen ersätter personuppgiftslagen, som idag reglerar hur företag får samla in och använda personuppgifter.   
SweetStuff är ansvarig för hur de personuppgifter som du lämnar vid köp behandlas av oss för att administrera köp, returer och reklamationer.
Följande uppgifter lagras :
För och efternamn, adress, mobilnummer, email samt orderhistorik. I de fall köp genomförs mot faktura  lagras även personnummer. SweetStuff lagrar dessa  uppgifter vid köp i 7 år för fullfölja reklamationsrätten och Skattemyndighetens krav på sju års lagring av bokföringen.
Dessa uppgifter  lämnas ej ut till tredjepart annat än de som nämns i punkterna nedan:

* Vid köp via Payson, delas dina uppgifter där. 
* Vid köp via faktura, skickas den via Izettle och uppgifterna delas där.
* Vid betalning via bankkonto i Swedbank, lagras uppgifterna du uppger där. 
* Vid swishbetalning lagras ditt mobilnummer och evt meddelande du uppger. 
* För att kunna skicka beställningar, används Dhl och Postnord som då måste få 
viss information . De uppgifter som delas är för och efternamn, adress, mobilnummer samt email adress.

Nyhetsbrev
Om du valt & godkänt  att prenumerera på SweetStuffs nyhetsbrev delas för- och efternamn samt email adress med  företaget Get a newsletter för utskick av nyhetsbrev. Du kan närsomhelst välja att du inte längre vill ha nyhetsbrev. För att avaktivera tjänsten, klickar du på länken som finns i nyhetsbrevet.
Rätten att bli glömd och ta del av lagrad information
Du har när som helst rätt att raderas ur vårt system (med viss begränsning enl. bokföringslagen)
Du har rätt att få ett utdrag av all information som SweetStuff har om dig. 

När du lägger din beställning hos SweetStuff uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning , godkänner du att jag lagrar och använder dina uppgifter i min verksamhet för att fullfölja mina åtaganden gentemot dig.
Har du några frågor går det bra att maila marielle@sweetstuffdesign.com.

     SweetStuffDesigns                   Frallakläder

Dessa köps för närvarande endast via facebooksidan med samma namn. 

Reklamation
Om varan skulle vara skadad eller defekt, alternativt om du skulle ha fått fel vara, ber jag dig kontakta mig omgående per mail. marielle@sweetstuffdesign.com
Du kan inte reklamera en använd vara om det inte kan bevisas att felet var ursprungligt, eller tyg som tvättats eller klippts i.
Kontrollera därför dina varor direkt när du får dem. Om missfärgning skulle uppstå vid tvätt av tyg, kan du enbart reklamera tyget om du inte klippt i det.
Förtvätta därför alltid ditt tyg innan du syr i det.
Kontakta alltid mig innan en retur.
Vid en reklamation återbetalas köpesumman samt returfrakten, alternativt om vi kommer överens om något annat som båda parter är tillfreds med.

 

Tilläggsinformation för hönssadlar/ryggskydd 
Ingen garanti lämnas på ryggskydd, då stort slitage är att förvänta sig. 
Endast bytesrätt på ryggskydd i obruten förpackning, detta pga smittorisk.
Undvik fel storlek genom att mäta din höna innan köp av skydd ! 
Ej bytesrätt på specialbeställda ryggskydd, som sys efter önskemål. 

Vid behov av större antal skydd än vad som finns i lager, kontakta mig. Jag syr fler utan extra kostnad. Räkna då med en leveranstid om ca 1-2 veckor, beroende på evt andra beställningar. 
Vid önskemål om ändringar vad gäller storlekar/ mått eller  andra tyger, tillkommer en engångskostnad om 50 kr per beställning, oavsett antal skydd. För att rita upp ett helt nytt skydd enligt dina önskemål, tar jag en avgift på 100 kr, utöver kostnaden för materialet. Rätten till mönstret tillhör mig.

Handtvätt rekommenderas på ryggskydden. 

Åldersgräns
Enligt lag måste du vara 18 år för att göra beställningar

SweetStuffdesign är ett registrerat varumärke och företaget innehar F-skatt.
Org.nr 7204210103